Reviews worden in Nederland niet zomaar geplaatst. Het ‘kopen’ van reviews – zoals met het kunnen winnen van een prijs – is not done. Veel online shophouders lijken zich hier niet van bewust. Reviews zijn dan ook een onderbelicht element van de (omnichannel) strategie. Toch beslissen veel consumenten op basis van review. En juist daar het verschil kan maken.
Tips en feiten
In de onderstaande infographic geeft Bespaardeals.nl data en tips om meer en betere reviews te krijgen. Tips die makkelijk te realiseren zijn, maar vaak niet worden toegepast. De stappen uit deze infographic kunnen het verschil betekenen tussen faillissement en floreren. Enkele feiten op een rij:
- 90% van de kopers laten zich beïnvloeden door reviews.
- Reviews worden vooral gelezen omdat het echte ervaringen zouden zijn.
- Het realiseren van betere reviews kan leiden tot conversie.