[HYBRIDE ONDERZOEK] Nieuwe hybride luisteronderzoek pas eind 2022 #onderzoek #cijfers #NLO #app

 

Het NLO (Nationaal Luister Onderzoek) heeft samen met onderzoekers Ipsos en Kantar besloten de lancering van het nieuwe luisteronderzoek uit te stellen. Het onderzoek zou pas eind 2022 moeten gaan plaatsvinden. Het oprichten van een nieuw en gedegen panel, zou de oorzaak zijn als ook de nieuwe methode van onderzoeken. 

 

 

Zodra de opbouw van het representatieve panel gereed is, wordt de radiomarkt voorzien van robuuste luistercijfers.

Continue reading

Hoofdstuk 1 ‘Meerderheid Nederlanders vindt data in dagelijks werk essentiëler dan andere Europeanen’#AI #impact #bigdata

Big Data Digital - Free vector graphic on Pixabay

Drie kwart van Nederlanders geeft aan data essentieel te vinden bij hun dagelijks werk. De optimalisatie van de customer journey middels big data analyses is het speerpunt. Hierin loopt Nederland voorop op landen zoals het Verenigd Koninkrijk, Duitsland en Frankrijk. Dit blijkt uit onderzoek van Dataiku, specialist in everyday AI. Het onderzoek geeft aan dat ook bedrijfsgrootte invloed heeft op het belang van data en dat mensen vaak onderschatten welke impact AI heeft op hun werk.

 

Continue reading

Buyer customer journey mapping: ‘70% online shoppers kapt koop af door lastig account- en wachtwoordenproces’

200+ Free Buyer & Customer Images

Uit onderzoek uitgevoerd door een leverancier van multifactor authenticatie (MFA) zonder wachtwoorden, blijkt dat online retailers een flinke omzet mislopen door lastige login- en registratieprocessen. Uit het onderzoek bij meer dan 1.009 mensen in de Benelux blijkt dat 70% van de respondenten een online winkelwagentje laat staan als ze verplicht een account moeten aanmaken. De resultaten tonen aan dat een slechte ervaringen vlak voor het afrekenen retailers niet alleen de verkoop van het product kosten, maar ook de klantenloyaliteit kan schaden. 80% van de ondervraagden geeft in het onderzoek aan dat het bij een lastig of verplicht registratieproces direct op zoek gaat naar hetzelfde product bij een concurrent.

Van de ondervraagden zegt 79% de webwinkel waarschijnlijk niet opnieuw te bezoeken en 57% zou zelfs een negatieve beeld van de online winkel hebben.

Wat is hinderlijk bij inloggen?

 

Continue reading

Hoofdstuk 7: 12% van de (big) data wordt maar gebruikt #infographic #onderzoek

Word Cloud "Big Data"

Big Data? De berg van data die wij opvangen? 12% van de data wordt maar gebruikt. Daarbij is Big Data vooral booming en is 90% van de data die wij kennen de laatste 2 jaar gemaakt en opgeslagen. GX heeft de feiten op een rij gezet in deze overduidelijke infographic.  Continue reading