Bekijk de presentatie met de FAQ omtrent de customer journey. Een overzicht van de vele vragen en antwoorden rondom de customer journey.
klantreis
[Presentatie] Shopping 2020 – de toekomst van winkelen #multichannel #consument
Shopping 2020 beschrijft het gedrag en het nieuwe winkelen in de toekomst. Multichannel? Crosschannel of alles online?
Hoofdstuk 3: [Presentatie] De toekomst van SEO (en social search) #SEO #Search
SEO is aan verandering onderhevig. In het HOC staan veranderingen in hoofdstuk vermeld. De mix met social media en gerichte contentmarketing is vitaal in de toekomst. Continue reading
Hoofdstuk 8: social media, sweetspot, analyse #conversieplan
Waar twitteren wij over? Uit dit onderzoek op basis van 2000 willekeurige tweets blijkt dat wij voor 38% echt een conversatie voeren via Twitter. 43% is gewoon babble en 6% is zelf-promotie. Maar ook: 87% zegt liever met iemand in het echte leven zaken te doen dan virtueel!
Hoofdstuk 5 [Video] #501 Het opstellen van KPI’s
Wat zijn actiegerichte KPI’s? Deze video legt – door middel van een heldere presentatie – uit hoe je KPI’s opbouwt.
