Bekijk de presentatie met de FAQ omtrent de customer journey. Een overzicht van de vele vragen en antwoorden rondom de customer journey.
video
Hoofdstuk 4 [Video] #401 Interview met Brian Solis over zijn boek Engage! #video #hoc
“Accountability and depth of meaning is how Brian approaches brand sustainability and engagement on the social web. Emphasizing the privilage and responsibility businesses have to connect and bring value to those who’ve established themselves in the online social space through channels like Blogs, Twitter, and Facebook..”
Hoofdstuk 2 #203 [Video] Een uitleg over #durftevragen
Een uitleg over #durftevragen.
“Nils Roemen en Fanny Koerts vertellen hoe durftevragen Nederland heeft veroverd. Mede dankzij sociale media als Twitter en de hashtag #durftevragen groeide het uit van een sympathiek idee tot een fenomeen, een nieuwe manier van denken.
Ongebruikte kantoorgebouwen, laptops, ideeën en contacten: samen hebben we meer welvaart en creativiteit dan we nodig hebben. In het boek ‘Durftevragen’ kun je lezen hoe je deze overwaarde kunt benutten, gewoon door te vragen!
Lees praktische tips en inspirerende ervaringen van mensen die erin slaagden voor elkaar te krijgen wat ze wilden. Ontdek hoe ook jij slim kunt samenwerken met mensen binnen en buiten je netwerk.
Durftevragen, en help mee om het gat tussen vraag en aanbod te dichten — er is genoeg voor iedereen.”
Hoofdstuk 3 #305 Hoe Google backlinks ziet! #webmasters #conversie #inlinks #SEO
“Are sitewide backlinks considered good or bad by Google? Or do they just count as 1 link from the whole domain?” Google Webmasters legt uit op video!
[Video] Hoofdstuk 4: social media, vrouwen en engagement
Jurylid van Engaging Woman Of The Year – Barbara Barend – is presentatrice, ondernemer, journalist en hoofd-redacteur van Helden magazine. Barbara kennen we tevens van haar programma’s en optredens bij RTL en FOX Sports. Helden magazine is het toonaangevende magazine dat Barbara samen met haar vader Frits Barend heeft opgezet.
Wat is jouw omschrijving van ‘engagement’ in de social media?
“Als je eigen bent! Als je echt bent en daarmee reacties uitlokt. Niet alleen om het uitlokken, maar om conversaties op gang te krijgen die daadwerkelijk ergens over gaan.”
Wat is jouw ervaring met engagement in de sociale media als BN’er? Krijg jij alleen maar positieve replies en berichten op bijvoorbeeld Twitter?
“Dat je best wel moet oppassen. Je krijgt soms conversaties die je niet wilt of waar je onverwachts in wordt betrokken. Ik ben daar niet bang voor, maar toch moet je oppassen. In 140 tekens komt gewoon niet alles over. Let goed op het maken van statements in de social media. Zo tweette ik onlangs – net nadat ik uit de kroeg was gekomen – zware kritiek richting de Nederlandse overheid. Ik tweette over het niet opnemen van een vertegenwoordiger van homo-belangen in de delegatie die de Olympische Winterspelen in het Russische Sotsji bijwoont. Twitter is direct. Je kunt direct laten weten hoe jij over bepaalde zaken denkt.”
Hoe zet jij zelf social media in in jouw dagelijkse werkzaamheden?
“Gemixt. Ik gebruik het voor mijn werkzaamheden voor Helden magazine en mix dit met eigen visies. Soms gebruik ik het ook voor het maken van maatschappelijke statements of privé zaken zoals het feit dat mijn vader (-Frits Barend, red.-) heeft voorgelezen op de crèche van mijn kinderen (-zie foto boven, red.-)”
Jij bent een groot voetballiefhebber, wat is jouw visie aangaande het inzetten van social media door bijvoorbeeld voetballers?
“Zij kunnen het veel beter gebruiken! Zij hebben de invloed om misstanden uit de wereld te helpen. Ook kunnen ze het commercieel inzetten om hun team te promoten of om direct in dialoog te gaan met bijvoorbeeld fans.”
Hoe zou jij de ‘Engaging Woman Of The Year’ willen omschrijven? Welke eigenschappen en competenties moet die vrouw hebben volgens jou?
“Ze moet echt zijn. Ze moet lef hebben en nieuwe dingen laten zien. Als het niet echt is dan is het niets meer dan een commercieel trucje, een verkooppraatje. Practice what you preach. Je moet mensen weten te activeren en te raken!”
